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CONDIZIONI DI VENDITA

Gli articoli presenti nel catalogo virtuale del sito internet www.pratorosso.com potranno essere acquistati alle seguenti condizioni dalla società EOS S.r.l. con sede Cascina Gaita, 20090 Settala (MI) e P.IVA 09309190966. 

L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi: 

- Con l'invio dell'ordine il cliente trasmette ad EOS S.r.l. una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere da parte di EOS S.r.l. le successive comunicazioni, finalizzate alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita ed eventuali offerte promozionali legate alla vendita dei soli prodotti commercializzati da EOS S.r.l. 

- EOS S.r.l. si riserva la insindacabile facoltà di accettare la proposta di acquisto del cliente. 

- Prodotti disponibili: EOS S.r.l. verificherà l'effettiva disponibilità a magazzino della merce richiesta. EOS S.r.l. non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata, fino a che il cliente non riceverà una mail di conferma di presa in carico dell’ordine. 

- Prodotti non disponibili o in arrivo: EOS S.r.l. dà la possibilità di ordinare prodotti non disponibili e, in tal caso, EOS S.r.l. lavorerà l'ordine, comunicando via e-mail il tempo stimato di disponibilità del prodotto. Se alla data prevista i prodotti non dovessero risultare disponibili, ciascuna delle parti è legittimata a recedere dall'ordine solo per i prodotti non disponibili, salvo possibilità di riconcordare un nuovo termine. 

N.B. L'ordine sarà processato solo quando tutti i prodotti richiesti sono disponibili. Non si effettuano pertanto spedizioni parziali salvo richiesta da parte del cliente. EOS S.r.l. si riserva, prima di spedire la merce, di richiedere ogni informazione atta a verificare l'esattezza e congruenza dei dati di spedizione indicati nell'ordine del cliente. 

EOS S.r.l. provvederà quindi a consegnare quanto richiesto al corriere espresso incaricato di eseguire il recapito all'indirizzo indicato.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Carta di credito o PayPal  

La transazione potrà avvenire tramite il conto PayPal del cliente oppure, nel caso questi non disponesse di tale conto, tramite l' inserimento dei dati della propria carta nella apposita sezione predisposta dal pannello di interfaccia gestito da PayPal.  

EOS S.r.l. si avvale del sistema PayPal per pagare online. Tale sistema è dotato di efficaci strumenti di prevenzione delle frodi e la capacità di fare acquisti senza condividere le tue informazioni finanziarie. Con PayPal, beneficerai inoltre di vantaggiosi programmi di protezione degli acquisti e di un'assistenza clienti specializzata.  

Per le transazioni tramite Carta di Credito, utilizziamo il sistema di pagamento sicuro SSL. Infatti al momento della conferma del suo ordine, sarà indirizzato su un server sicuro gestito da PayPal. I dati della sua carta di credito saranno trasferiti, tramite connessione protetta in crittografia SSL (Secure Socket Layer), per l'autorizzazione e l'addebito. Questo sistema garantisce che nessuno possa in alcun modo leggere le informazioni inviate attraverso Internet.  

EOS S.r.l. in NESSUN CASO CONOSCERA' IL NUMERO DELLA CARTA DI CREDITO. Verrà solamente comunicato l'esito dell'operazione e l'autorizzazione fornita dal gestore della carta. Questa procedura è assolutamente sicura e dona una garanzia completa all'acquirente e al venditore.

ANNULLAMENTO E MODIFICA DEGLI ORDINI

L'ordine può essere annullato solo finchè si trova ancora in stato di lavorazione. Per comunicare l' intenzione di annullare l' ordine telefonare al numero 0295898150 o inviare una e-mail a info@pratorosso.com  

La facoltà di annullamento e/o modifica dell'ordine è preclusa al cliente a partire dal momento in cui la merce si trovi in fase di partenza e quindi già imballata e nelle mani del corriere. 

Nel caso in cui la richiesta di modifica sopraggiunga nei termini prefissati, sarà cura di EOS S.r.l. procedere con le modifiche richieste dal cliente. 

Nel caso in cui la richiesta di annullamento sopraggiunga nei termini prefissati, EOS S.r.l. provvederà a cancellare l' ordine e disporre del rimborso totale della somma pagata dal cliente. 

CONSEGNA E CONTROLLO DELLA MERCE 

All'atto della consegna della merce da parte del corriere il cliente è tenuto a verificare che:  

- Il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento.  

- L'imballo di ciascun collo risulti integro, non danneggiato ne' bagnato o altrimenti alterato. In tal caso va segnalato immediatamente sul bollettino del corriere indicando: "riserva di controllo merce" e descrivere il danneggiamento esteriore. Senza tale indicazione non saremo in grado di attivare la pratica per il risarcimento danni. 

- Il documento di trasporto, contenuto nell'apposita busta applicata all'esterno di uno dei colli o consegnato dal corriere, deve essere conservato.  

- In caso di non congruità della merce tutti gli eventuali costi per il reintegro e/o la sostituzione sono a carico di EOS S.r.l.  

RESO O SOSTITUZIONE PRODOTTI

Accetteremo il reso o la sostituzione di qualsiasi articolo entro e non oltre 14 giorni dalla data di vendita riportata sullo scontrino o fattura. Affinchè ciò accada occorre che tale articolo sia in perfette condizioni, integro, rivendibile e restituito nella sua confezione originale. EOS S.r.l. provvederà a sostituire l' articolo o accreditare l'intero importo speso dal cliente, ad eccezione delle spese di trasporto che non sono risarcibili.  

ESENZIONE DI RESPONSABILITÀ

EOS S.r.l. non sarà responsabile di danni diretti od indiretti che il Cliente potrà subire relativamente all'uso dei prodotti acquistati. 

SPESE DI SPEDIZIONE

E' possibile spedire la merce solamente all' interno del territorio nazionale.  

La consegna della merce ordinata è generalmente prevista entro i 2-3 giorni lavorativi successivi alla data di spedizione del prodotto, che verrà comunicata al cliente appena la merce sarà passata nelle mani del corriere. Le tempistiche possono variare se l' indirizzo di consegna è in una delle isole italiane o in zone disagiate. 

Le spese di spedizione saranno conteggiate come indicato dalla tabella sottostante:

IMPORTO PRODOTTI ACQUISTATI SPESE DI SPEDIZIONE
da 0,01 € a 14,99 €7,00 €
da 15,00 € a 24,99 € 5,50 €
da 25,00 € a 34,99 €4,00 €
da 35,00 € a 49,99 €3,00 €
da 50,00 € in poi0 €

EOS S.r.l. Cascina Gaita, 20090 Settala (MI)
Tel. 0295898150 Email: info@pratorosso.com
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